Chúng tôi muốn bạn thoả mãn trên mọi khía cạnh khi đã tin tưởng vào lời hứa thương hiệu.
Với tư cách là khách hàng của Secret Hideaways bạn có quyền:
- Được hưởng trải nghiệm chân thực và độc đáo với dịch vụ tuyệt vời và đáng nhớ nhất.
- Được hưởng dịch vụ cao cấp (thái độ + nghệ thuật phục vụ + chuẩn quy trình) từ những nhân lực có năng lực (thái độ + các kỹ năng + hiểu biết).
- Được đưa ra yêu cầu riêng và được đáp ứng các yêu cầu, đòi hỏi hay thắc mắc trong vòng 24h.
- Được tất cả nhân viên chăm sóc chu đáo, an toàn, riêng tư, chất lượng, được đối xử bình đẳng, tôn trọng và trung thực.
- Được thoả mãn 100% với du lịch trải nghiệm, và được hưởng sự chăm sóc khách hàng lịch sự, nhiệt tình và chu đáo.
Tại Secret Hideaways, đội ngũ đầy đam mê của chúng tôi phục vụ từ tâm cho trải nghiệm xứng tầm. Mục tiêu lớn nhất của chúng tôi là đảm bảo khách hàng hài lòng.